Shopping in Corona-Zeiten - stationärer Handel und Online-Shopping im Vergleich
Marktforschungs-Trendstudie
Shopping in Corona-Zeiten
In dieser Trendstudie vergleichen wir das Käuferverhalten Ende 2019 (vor Corona) mit dem Mitte 2020 (nach dem Lockdown). Durch die Gegenüberstellung der beiden Zeitpunkte und Differenzierung der Kanäle “stationärer Handel” vs. “Online-Handel” zeichnen wir ein Bild der Veränderungen, Verlierer und Gewinner.
Die Themen der Trendstudie zu Shopping in Corona-Zeiten
Welche Produktkategorien werden jetzt häufiger oder seltener stationär oder online gekauft? Untersuchte Kategorien: Bücher und Hörbücher, Elektro-Großgeräte, Elektronik-Kleingeräte und Computer, Eventkarten (Sport, Musik, Shows), Haushaltsartikel, Heimwerker-, Kfz- und Fahrrad-Bedarf, Kleidung und Schuhe, Lebensmittel, Medien wie Filme, Musik, Games, Medikamente, Möbel und Deko, Parfum und Düfte, Pflanzen und Garten, Pflege und Kosmetik, Reisen und Hotels, Schmuck, Uhren und Accessoires, Spielzeug, Tickets (Bahn, Flug)
Wie bewerten private Verbraucher die Shopping-Erlebnisse?
Welche Online-Shops haben zwischenzeitlich profitiert? Untersuchte Marken: aboutyou.de, aldi.de, alternate.de, amazon.de, apple.de, baur.de, bonprix.de, conrad.de, cyberport.de, docmorris.de, douglas.de, ebay.de, hm.com/de (H&M), ikea.de, lidl.de, mediamarkt.de, neckermann.de, notebooksbilliger.de, otto.de, qvc.de, rebuy.de, saturn.de, tchibo.de, thalia.de, thomann.de, zalando.de
Welche Aspekte sind beim Online-Kauf entscheidend für Zufriedenheit? Welche beim stationären Einkauf? Wie schneiden die zwei Kanäle im Vergleich zu einander ab?
Welche Rolle spielen Furcht vor Corona und Maskenpflicht?
Inwieweit sind Haushalte aktuell von Einbußen beim Netto-Einkommen betroffen? Und wie wirkt sich dies auf die Konsumlaune aus?
Wie beschreiben Verbraucher ihre vergangene, aktuelle und zukünftige Einkaufsmentalität?
Das Studienformat
Die Charts enthalten eine Studiendokumentation, Ergebnis-Diagramme, Ergebnis-Tabellen sowie Interpretationen. Im Anhang der Studie finden Sie zudem eine Dokumentation der Stichprobe und der Statistik, inkl. Fallzahlen.
Bei der Aufbereitung legen wir großen Wert auf schnelle und leichte Verständlichkeit und hohe Prägnanz. Geeignet ist die Studie für Handel und Hersteller von Konsumgütern, Berater und Werbetreibende.
Studiensprache: Deutsch
Die Methodik
Befragungsweg: online-basierte Umfrage im Panel mit quotiertem Sample und gewichteter Analyse, mobilfähige Befragung
Instrument: Vertiefungsbefragung im Rahmen der Q1 2020-Befragung des Trendmonitor Deutschland
Fallzahl: n=1.060 Befragte nach Qualitätsprüfung der Interviews
Befragungsdauer: 15 Minuten (Gesamtinstrument), rund 10 Minuten für den Inhalt dieser Studie
Repräsentativität: für deutschsprachige Verbraucher mit Internetzugang im Alter von 14-70 Jahren
- Treiberanalysen zur Kundenzufriedenheit
- Zeitvergleiche “vor Corona” – “nach Lockdown”
- Typologie (soziodemographisch und psychographisch) zur Zielgruppenbeschreibung. Kaufinteresse, Marken und Themen werden für folgende Gruppen betrachtet: Geschlecht, Alter, Haushaltsform, Haushalts-Nettoeinkommen, materielles Level, biographische Perspektive, Adopter Types, Markenloyalität, Aufpreisbereitschaft für Markenprodukte, Luxuspräferenz, Trendfolger, Schnäppchenjäger, Meinungsführer, positive Lebenseinstellung
Illustration unserer Studien
Details zu diesen Zusatzleistungen finden Sie weiter unten ↓
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Interpretation der Ergebnisse: Kurz und knapp, damit beim raschen Lesen klar wird, was die Kernergebnisse sind.
Management Summary: Diese hebt die bedeutendsten Ergebnisse auf einer Seite hervor.
Umfang: 50 Seiten, davon rund 35 inhaltliche Seiten mit Ergebnissen | PDF-Format (druckbar und kopierbar)
Bei Verständnisfragen helfen wir gerne weiter!
Tabellenband
Sie können einfach durch das Excel-Dokument scrollen oder Daten für eine eigene Berichterstellung aus diesem kopieren.
Wenn Sie Erfahrung im Umgang mit Excel haben, können Sie Spalten bzw. Reihen ausblenden oder eigene Kalkulationen vornehmen.
Alle deskriptiven Ergebnisse der Studie | Original-Fragen und Antwortkategorien | Verteilung der Antworten (%) | Fallzahl der Antworten (n) | Top / Bottom Boxes | Hervorgehobene Signifikanztests zwischen den Gruppen
Custom-Analytik
Wenn Sie dieses auf die Studie aufbauende Modul bestellen, können Sie Ihre Fragen stellen. Wir beantworten diese dann aufsetzend auf der Studie, dem Tabellenband oder durch zusätzliche Analyse mit den Rohdaten. Falls sich eine Frage nicht verlässlich mit den bereits erhobenen Daten beanworten lässt, geben wir Tipps, wie Sie zum Ziel kommen können.
Ergebnisse zu Ihren Fragen liefern wir in tabellarischer oder textlicher Form. Der von uns erbrachte Leistungsumfang beträgt maximal 4 Data Analyst-Stunden. Wir erläutern Ihnen gerne diese Dienstleistung auf Anfrage im Detail.
Der «Trendmonitor Deutschland» ist ein marktforschungsbasierter Informationsdienst der NORDLIGHT research GmbH.
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