by Verena Hallmann | Nov. 27, 2025 | 5G, Digitale Produkte & Services, Internet, Mobilfunk, Telekommunikation, TV, Zielgruppen
Der Telekommunikationsmarkt hat sich in den vergangenen Jahren rasant geändert. Immer mehr Anbieter drängen auf den Markt und ringen um die Gunst der Kunden. Die Branchenstudie „Telekommunikation in Privathaushalten. Markt & Möglichkeiten“ untersucht, welche Dienste und Devices in welchen Zielgruppen genutzt und präferiert werden und welche Potenziale sich für die Zukunft zeigen. Differenziert wird für die Angebotssparten Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Festnetz-Internet und TV / Streaming. Weiterlesen …
by Sarah Schulz | Okt. 23, 2025 | Allgemein, Banking & Insurance, Digitalisierung, E-Commerce, Energieversorger, Internet, KI, Konsumverhalten, Künstliche Intelligenz, Mobilfunk, Preisvergleich, Shopping, Versicherungen, Zielgruppen
Künstliche Intelligenz (KI) hat das Potenzial, die Online-Suche der Verbraucher nach Podukten und Dienstleistungen radikal zu verändern. Bereits jetzt präferieren 30 Prozent der 18- bis 29-Jährigen die Suche über KI-Tools wie CHatGPT, Gemini und Co. gegenüber den klassischen Suchmaschinen. Die aktuelle Trendstudie «Googeln war gestern (?): Wie KI die Online-Suche der Verbraucher verändert» von Nordlight Research analysiert das aktuelle und künftige Online-Suchverhalten – mit Fokus auf klassische Suchmaschinen, neue KI-Tools und soziale Medien sowie nach unterschiedlichen Informationsfeldern und Konsumbereichen (Internet/Mobilfunk, Versicherungen, Finanzen, Energieversorgung). Weiterlesen…
by Verena Hallmann | Okt. 18, 2024 | Automarkt, Automobil, E-Mobility, Elektroauto, Energy, Marken, Marktpotenziale, Zielgruppen
Der deutsche Automarkt leidet derzeit unter schwacher Nachfrage. Auch im E-Auto-Segment. Die aktuelle Trendstudie „Automarkt und Elektromobilität in Deutschland“ von Nordlight Research zeigt Potenziale und Perspektiven aus Verbrauchersicht „Weiterlesen…
by Rafael Jaron | Aug. 13, 2024 | Einkaufskanäle, Handel, Konsumverhalten, Lifestyle, Marken, Marktpotenziale, Sportartikel, Sportmarkt, Zielgruppen
Aktuelle Sportmarktstudie von Nordlight Research erschienen: «Freizeitsport in Deutschland 2024: Sportartikelhersteller, Trendsportarten und Zielgruppen unter der Lupe». Hier erfahren Sie mehr….
by Verena Hallmann | Jan. 11, 2024 | Digitale Produkte & Services, E-Commerce, KI, Kundenservice, Künstliche Intelligenz, Marktpotenziale, Zielgruppen
Die Mehrheit der deutschen Verbraucher zeigt sich aufgeschlossen für die Nutzung von KI-Chatbots im Kundenservice von Unternehmen. Dazu hat vor allem auch die Verbreitung von KI-Tools wie ChatGPT beigetragen. Gleichzeitig sind aber auch noch Vorbehalte und Skepsis erkennbar. Unternehmen sollten daher den Einsatz eigener KI-Chatbots im Kundenservice sorgfältig ausloten, testen und in übergeordnete Gesamtstrategien der Kundenbetreuung integrieren. Weiterlesen…
