by Sarah Schulz | Okt. 23, 2025 | Allgemein, Banking & Insurance, Digitalisierung, E-Commerce, Energieversorger, Internet, KI, Konsumverhalten, Künstliche Intelligenz, Mobilfunk, Preisvergleich, Shopping, Versicherungen, Zielgruppen
Künstliche Intelligenz (KI) hat das Potenzial, die Online-Suche der Verbraucher nach Podukten und Dienstleistungen radikal zu verändern. Bereits jetzt präferieren 30 Prozent der 18- bis 29-Jährigen die Suche über KI-Tools wie CHatGPT, Gemini und Co. gegenüber den klassischen Suchmaschinen. Die aktuelle Trendstudie «Googeln war gestern (?): Wie KI die Online-Suche der Verbraucher verändert» von Nordlight Research analysiert das aktuelle und künftige Online-Suchverhalten – mit Fokus auf klassische Suchmaschinen, neue KI-Tools und soziale Medien sowie nach unterschiedlichen Informationsfeldern und Konsumbereichen (Internet/Mobilfunk, Versicherungen, Finanzen, Energieversorgung). Weiterlesen…
by Verena Hallmann | Okt. 18, 2024 | Automarkt, Automobil, E-Mobility, Elektroauto, Energy, Marken, Marktpotenziale, Zielgruppen
Der deutsche Automarkt leidet derzeit unter schwacher Nachfrage. Auch im E-Auto-Segment. Die aktuelle Trendstudie „Automarkt und Elektromobilität in Deutschland“ von Nordlight Research zeigt Potenziale und Perspektiven aus Verbrauchersicht „Weiterlesen…
by Rafael Jaron | Aug. 13, 2024 | Einkaufskanäle, Handel, Konsumverhalten, Lifestyle, Marken, Marktpotenziale, Sportartikel, Sportmarkt, Zielgruppen
Aktuelle Sportmarktstudie von Nordlight Research erschienen: «Freizeitsport in Deutschland 2024: Sportartikelhersteller, Trendsportarten und Zielgruppen unter der Lupe». Hier erfahren Sie mehr….
by Verena Hallmann | Jan. 11, 2024 | Digitale Produkte & Services, E-Commerce, KI, Kundenservice, Künstliche Intelligenz, Marktpotenziale, Zielgruppen
Die Mehrheit der deutschen Verbraucher zeigt sich aufgeschlossen für die Nutzung von KI-Chatbots im Kundenservice von Unternehmen. Dazu hat vor allem auch die Verbreitung von KI-Tools wie ChatGPT beigetragen. Gleichzeitig sind aber auch noch Vorbehalte und Skepsis erkennbar. Unternehmen sollten daher den Einsatz eigener KI-Chatbots im Kundenservice sorgfältig ausloten, testen und in übergeordnete Gesamtstrategien der Kundenbetreuung integrieren. Weiterlesen…
by Jessica Ruiz-Ribota | Juli 22, 2023 | Allgemein, Energieversorger, Energy, Social Media, Soziale Netzwerke, Werbung, Zielgruppen
Wie ist es aus Sicht der Social-Media-Nutzer um die Performance der Energieversorger in den sozialen Medien bestellt? Welche Entwicklungspotenziale zeigen sich? Welche Rolle spielen soziale Medien für die Kundenbeziehungen der Energiebranche? Welche Zielgruppen und welche Social-Media-Kanäle erscheinen besonders aussichtsreich? Antworten auf diese und weitere Fragen liefert der aktuelle Trendmonitor Deutschland von Nordlight Research mit dem Branchenreport: „Social Media in der Energiebranche: Zielgruppen, Potenziale & Anforderungen“. Weiterlesen…
