Die Studie «Zukunftspotenziale für die Versicherungsbranche» von Nordlight Research und Cedio untersucht aktuelle Marktchancen und Potenziale für die Versicherungswirtschaft im B2C Markt. Dabei zeigt sich: Die Chancen überwiegen. Um diese auch einzulösen, ist ein differenzierter Blick auf unterschiedliche Kaufkraft-Szenarien und auf verschiedene Zielgruppen, Sparten und Vertriebswege erforderlich. Weiterlesen…
Die akuelle Trendstudie «Nutzung von Preisvergleichsportalen für Versicherungstarife» von Nordlight Research und Valytics zeigt: Jeder fünfte Versicherungskunde hat in den letzten zwei Jahren Versicherungen über Vergleichsportale abgeschlossen. Und jeder Dritte hat sich dort zumindest informiert. Die Studie analysiert Einstellungen und Motive der inhomogenen Gruppe der Vergleichsportal-Nutzer und gibt wertvolle Hinweise für eine differenzierte Betrachtung der Vergleichsportale und ihrer Nutzer im Rahmen unterschiedlicher Vertriebsstrategien der
Versicherer. Weiterlesen…
Wie ist es aus Sicht der Social-Media-Nutzer um die Performance der Versicherer in den sozialen Medien bestellt? Welche Entwicklungspotenziale zeigen sich? Welche Rolle spielen soziale Medien in den Kundenbeziehungen der Assekuranz? Welche Zielgruppen und welche Social-Media-Kanäle erscheinen besonders aussichtsreich? Antworten auf diese und weitere Fragen liefert der aktuelle Trendmonitor Deutschland von Nordlight Research mit dem Branchenreport: „Social Media für die Assekuranz: Zielgruppen, Potenziale & Perspektiven“. Weiterlesen…
Wie lassen sich die Kundenbindung in Krisenzeiten am besten stärken und Kündigungen präventiv vermeiden? Und wo gibt es auch in Krisenzeiten aktuell wichtige Neuabschlusspotenziale?
Diese und viele weitere Fragen beantwortet der aktuelle «Trendmonitor Kundenbindung 2020» von Nordlight Research für die Branchen 1. Versicherungen (alle Sparten), 2. Telekommunikation (Mobilfunk/Internet/Festnetz/TV) und 3. Energieversorgung (Strom/Gas). Weiterlesen…
Digitale Anbieter, Produkte und Services sind auch im Banken- und Versicherungsmarkt auf dem Vormarsch. Akzeptanz und Interesse der deutschen Verbraucher wachsen. Doch wie weit werden die Bundesbürger den digitalen Wandel mitgehen? Noch zeigen sie sich in ihrem Finanz- und Versicherungsverhalten weitgehend konservativ, insbesondere beim konkreten Produktabschluss und in ihren Anbieterpräferenzen. Das könnte sich aber in Zukunft ändern… Weiterlesen