Kundenbindung in Krisenzeiten

Kundenbindung in Krisenzeiten

Wie lassen sich die Kundenbindung in Krisenzeiten am besten stärken und Kündigungen präventiv vermeiden? Und wo gibt es auch in Krisenzeiten aktuell wichtige Neuabschlusspotenziale?
Diese und viele weitere Fragen beantwortet der aktuelle «Trendmonitor Kundenbindung 2020» von Nordlight Research für die Branchen 1. Versicherungen (alle Sparten), 2. Telekommunikation (Mobilfunk/Internet/Festnetz/TV) und 3. Energieversorgung (Strom/Gas). Weiterlesen…

Markenorientierung und Markenbindung

Markenorientierung und Markenbindung

Wie markenaffin sind die deutschen Verbraucher aktuell? Welche Marken werden in welcher Weise genutzt, geliebt und weiterempfohlen? In welchen Zielgruppen performen Marken gut und in welchen weniger? Die aktuelle Ausgabe des Trendmonitor Deutschland mit dem Schwerpunktthema “Markenverhalten und Markentrends 2020” liefert zahlreiche Erkenntnisse zum Markenverhalten der deutschen Verbraucher und differenzierte Nutzerprofile für 30 Consumer Brands. Weiterlesen…

Einkaufen in Corona-Zeiten: Präferenzen, Trends und Potenziale

Einkaufen in Corona-Zeiten: Präferenzen, Trends und Potenziale

Online shoppen oder im Laden einkaufen? Wieder mehr Geld ausgeben oder sparen und sich zurückhalten? In Corona-Zeiten stellen sich den Konsumenten solche Fragen auch nach Lockdown bzw. Wiederöffnung der Geschäfte neu und anders. Der aktuelle Ausgabe des Trendmonitor Deutschland (Juli 2020) zeigt relevante Entwicklungen, Trends und Potenziale mit Blick auf Onlinehandel und stationären Einzelhandel. Weiterlesen…

Mobilitätstrends: Carsharing statt eigenes Auto?

Mobilitätstrends: Carsharing statt eigenes Auto?

Viele Bundesbürger sind aufgeschlossen für innovative Carsharing-Angebote. Jeder Vierte (27%) kann sich mittlerweile sogar vorstellen, in Zukunft auf ein eigenes Auto zu verzichten und stattdessen Carsharing zu nutzen. Allen voran jüngere Autofahrer (50%) und Bewohner von Großstädten (36%). Und auch an anderen Angeboten der Sharing Economy zeigt sich Interesse… Mehr erfahren