Kundenbindung in Krisenzeiten

Kundenbindung in Krisenzeiten

Wie lassen sich die Kundenbindung in Krisenzeiten am besten stärken und Kündigungen präventiv vermeiden? Und wo gibt es auch in Krisenzeiten aktuell wichtige Neuabschlusspotenziale?
Diese und viele weitere Fragen beantwortet der aktuelle «Trendmonitor Kundenbindung 2020» von Nordlight Research für die Branchen 1. Versicherungen (alle Sparten), 2. Telekommunikation (Mobilfunk/Internet/Festnetz/TV) und 3. Energieversorgung (Strom/Gas). Weiterlesen…

Markenorientierung und Markenbindung

Markenorientierung und Markenbindung

Wie markenaffin sind die deutschen Verbraucher aktuell? Welche Marken werden in welcher Weise genutzt, geliebt und weiterempfohlen? In welchen Zielgruppen performen Marken gut und in welchen weniger? Die aktuelle Ausgabe des Trendmonitor Deutschland mit dem Schwerpunktthema “Markenverhalten und Markentrends 2020” liefert zahlreiche Erkenntnisse zum Markenverhalten der deutschen Verbraucher und differenzierte Nutzerprofile für 30 Consumer Brands. Weiterlesen…

Onlineshopping: Trends und Potenziale

Onlineshopping: Trends und Potenziale

Online shoppen oder doch lieber im Laden einkaufen? Wohin geht der Trend? Welche Zielgruppen sind besonders onlineaffin – und welche nicht? Welche Produkte werden bevorzugt online eingekauft – und welche nicht? Die aktuelle Ausgabe des Trendmonitor Deutschland zeigt viele relevante Entwicklungen, Trends und Potenziale mit Blick auf Onlinehandel, stationären Einzelhandel und verschiedene Verkaufsplattformen. Weiterlesen…