KI: Nutzung von Chatbots, Voicebots & Social Media in Deutschland

KI: Nutzung von Chatbots, Voicebots & Social Media in Deutschland

Der Tech-Industrie ist es nach dem Erfolg von Social Media mit KI-gestützen Chatbots und Sprachassistenten erneut gelungen, den privaten Alltag der Verbraucher zu erobern und zu prägen. Die Studie „Nutzung von Chatbots, Voicebots & Social Media in Deutschland“ beleuchtet das Nutzungsverhalten unerschiedlicher KI-Medien, zentrale Nutzungsfelder, unterschiedliche Zielgruppen und Zukunftsperspektiven. Weiterlesen …

Vergleichsportale für Versicherungstarife

Vergleichsportale für Versicherungstarife

Die akuelle Trendstudie «Nutzung von Preisvergleichsportalen für Versicherungstarife» von Nordlight Research und Valytics zeigt: Jeder fünfte Versicherungskunde hat in den letzten zwei Jahren Versicherungen über Vergleichsportale abgeschlossen. Und jeder Dritte hat sich dort zumindest informiert. Die Studie analysiert Einstellungen und Motive der inhomogenen Gruppe der Vergleichsportal-Nutzer und gibt wertvolle Hinweise für eine differenzierte Betrachtung der Vergleichsportale und ihrer Nutzer im Rahmen unterschiedlicher Vertriebsstrategien der
Versicherer. Weiterlesen…

Social Media in der Energiebranche

Social Media in der Energiebranche

Wie ist es aus Sicht der Social-Media-Nutzer um die Performance der Energieversorger in den sozialen Medien bestellt? Welche Entwicklungspotenziale zeigen sich? Welche Rolle spielen soziale Medien für die Kundenbeziehungen der Energiebranche? Welche Zielgruppen und welche Social-Media-Kanäle erscheinen besonders aussichtsreich? Antworten auf diese und weitere Fragen liefert der aktuelle Trendmonitor Deutschland von Nordlight Research mit dem Branchenreport: „Social Media in der Energiebranche: Zielgruppen, Potenziale & Anforderungen“. Weiterlesen…

Nachhaltigkeit im Reality-Check

Nachhaltigkeit im Reality-Check

Nachhaltiger zu leben und zu konsumieren ist ein großes Ziel. Derzeit werden die Ambitionen der Verbraucher durch die stark gestiegenen Preise jedoch gebremst. Die aktuelle Ausgabe des Trendmonitor Deutschland mit dem Themenschwerpunkt „Nachhaltigkeit im Reality-Check“ untersucht Potenziale, Barrieren und Zielgruppen für nachhaltigen Konsum im Zeitvergleich von 2021 bis 2023. Zugleich wird die Nachhaltigkeit von 48 namhaften Marken aus Verbrauchersicht beleuchtet. Weiterlesen…